Mit individuellen Erlebnissen liegst du als Gastgeber auch 2024 voll im Trend

Erlebnisse als Hauptgrund für die Urlaubsentscheidung

In der heutigen Tourismusbranche spielen Erlebnisse eine entscheidende Rolle bei der Wahl des Urlaubsziels. Laut einer Studie von McKinsey aus dem Jahr 2024 sind sie mittlerweile der wichtigste Faktor, wenn es darum geht, wo Gäste ihren nächsten Urlaub verbringen (Mc Kinsey 2024). Gäste suchen nicht nur nach einer Unterkunft, sondern nach unvergesslichen Momenten, die sie emotional berühren und in Erinnerung bleiben.

Rasanter Anstieg der Ausgaben für Erlebnisse

Seit 2019 sind die Ausgaben für Erlebnisse mehr als viermal schneller gewachsen als die Ausgaben für Konsumgüter und Eigentum. Dieser beeindruckende Trend zeigt, dass Reisende zunehmend bereit sind, in einzigartige Aktivitäten wie geführte Wanderungen, kulturelle Highlights oder kulinarische Events zu investieren, anstatt in materielle Dinge. Interessant ist dabei, das die Generationen Y & Z (bereits die kaufkräftigste Zielgruppe im Markt) fast 3x so viel für Erlebnisse ausgibt als z.B. Babyboomer

Warum Erlebnisse so wichtig sind

Erlebnisse schaffen emotionale Verbindungen, die weit über den Aufenthalt hinaus bestehen bleiben. Sie sind nicht nur ein entscheidender Buchungsgrund, sondern stärken auch die Bindung unsere Gäste an den eigenen Betrieb. Hotels, die auf authentische und personalisierte Angebote setzen, können sich erfolgreich differenzieren und Gäste langfristig begeistern.

Emotionen schaffen Loyalität: Wie Erlebnisse Gäste binden

„Ein Gast wird nie vergessen, wie er sich bei dir gefühlt hat.“ Dieser Spruch ist mehr als nur ein Zitat – er ist das Fundament, auf dem die Bindung zu deinen Gästen aufgebaut wird. Emotionale Verbindungen entstehen durch besondere Momente und einzigartige Erlebnisse, die deine Gäste nicht nur genießen, sondern auch mit Freunden und Familie teilen.

Wirtschaftliche Entwicklung und die Zukunft des Hotelmarketings

Ein Blick auf die wirtschaftlichen Prognosen für Deutschland und Österreich zeigt, dass Hotels künftig verstärkt auf erlebnisorientierte Angebote setzen sollten. Die wachsende Zahl der Rentenempfänger und die Zentralisierung von Einkommen führen dazu, dass Gäste genauer auf den Mehrwert ihres Urlaubs achten. Hotels, die diesen Mehrwert durch einzigartige Erlebnisse bieten, können sich hier klar abheben.

Die UNWTO prognostiziert für 2025 eine weiterhin steigende Nachfrage nach personalisierten Erlebnissen. Laut ihrer Analyse werden Hotels mit Erlebnisangeboten eine bis zu 20 % höhere Auslastung erreichen als ihre Mitbewerber. Eine Umfrage von Booking.com unterstreicht dies: 40 % der Reisenden gaben an, für ein Hotel mit außergewöhnlichen Erlebnissen gerne mehr zu bezahlen.

Fazit: Mit Erlebnissen erfolgreich differenzieren

Erlebnisse sind das neue Herzstück des Hotelmarketings. Sie schaffen Emotionen, die Gäste binden, und bieten Hotels die Möglichkeit, sich erfolgreich von der Konkurrenz abzuheben. In einem Markt, der zunehmend von wirtschaftlichen Herausforderungen geprägt ist, gewinnen authentische und einzigartige Angebote umso mehr an Bedeutung. Hotels, die ihre Gäste mit personalisierten Erlebnissen begeistern, erzielen nicht nur höhere Auslastungszahlen und Umsätze, sondern binden auch langfristig loyale Stammgäste an ihre Marke.

Ob geführte Wanderungen, kulinarische Events oder kulturelle Highlights – es ist an der Zeit, Gäste nicht nur zu beherbergen, sondern sie mit Erlebnissen zu bereichern und damit ein Alleinstellungsmerkmal zu schaffen, das weit über die reine Ausstattung hinausgeht.

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